帮助中心

使用流程与常见问题(占位,按实际补充)

快速上手

  1. 在官网注册账号(邮箱接收验证码)。
  2. 联系管理员激活账号(见关于我们的联系方式)。
  3. 下载并安装客户端,按步骤装好虚拟声卡并重启。
  4. 打开客户端登录,选择麦克风/音频设备,即可发起 AI 通话或使用真人提词。

常见问题

下载时浏览器提示"已阻止可疑下载"怎么办?

这是新软件未建立下载信誉时的常见提示。点下载提示旁的菜单选择"保留",安装时若出现 SmartScreen 提示,点"更多信息 → 仍要运行"即可。

安装后没有看到虚拟声卡 / 通话没声音?

请确认安装时点了虚拟声卡窗口里的"Install Driver",并在安装完成后重启了电脑。重启后在系统声音设备里应能看到对应的虚拟声卡。

登录后界面空白?

请确认网络环境正常、可访问服务。如仍空白,请联系管理员排查。

忘记密码怎么办?

在登录页点"忘记密码",用注册邮箱接收验证码后重设密码。

账号注册后无法登录?

新注册账号需管理员审核激活后才能登录,请联系管理员(见关于我们)。